《商业银行信用卡业务监管理办法》第六十六条发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。第一条为规会员单位和外部催收机构的信用卡催收行为，保护债务人、关联第三人及会员单位的合法权益，建立和完善自我约机制，加强信用卡催收行业自律管理和相互监。
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